futureshopが不正利用の早期発見のため、検知サービスを開始しました。
フューチャーショップとSBペイメントサービス、 AIを活用した不正検知サービスのシステム連携開始
AIでクレジットカードの不正利用を早期発見、フューチャーショップとSBペイメントサービスが不正検知サービスでシステム連携
「AIが過去のデータから算出した不正利用の疑い」になりますので、不正使用が確定したわけではありません。
カード会社への照会が推奨されます。
まずは怪しいところがないか確認
まずは目視で怪しいところが無いかを確認します。
ご注文者情報・お届け先情報で確認
- ご注文者からの過去の購入履歴はあるか
- その際にチャージバックが発生していないか
- ご注文者の氏名や住所がおかしくないか
- お届け先の住所が存在するものか
- お届け先の住所が過去にトラブルがあった住所ではないか
ご注文者と連絡がとれるかを確認
実際にお電話やメールなどでご一報を入れ、ご注文の確認を行います。
フューチャーショップ窓口に問い合わせ、不正利用かどうか照会してもらう
同時に、SBPSの窓口に不正使用かどうかの照会を依頼します。
SBPSに「属性照会」を依頼
SBPSまで「属性照会」をしたい旨、連絡してください。
SBPSよりクレジットカード会社へ照会をいたします。※照会結果については、照会日の翌営業日以降の回答となります。
以下を記載し、SBPSへメールしてください。
- 「受注コード」
- 注文者のお名前
SBPSへ「照会推奨」理由を問い合わせる
属性照会の場合
メール件名：属性照会依頼
メール本文：
・マーチャントID
・サービスID
・受注コード
マーチャントID・サービスIDはコマクリ＞設定＞SBペイメントサービス有効化設定 よりご確認いただけます。
問い合わせ先はご契約のフューチャーショップ管理画面よりご確認ください。
カード決済を強制的に止めるものではありません
こちらは強制的に決済をストップするものではありませんので、お店の判断次第では決済を進める事も可能です。
まとめ
高額商品ではかなり頻度が高く不正検出をされています。
厳しくチェックしているようです。
頻繁に引っかかると面倒ではありますが、念のため照会を行った方がよいと思います。
予め照会の方法を調べておくと安心です。
飯田市でホームページ制作・広告運用をサポート｜デザインスタジオiR
牧内理恵
まきうちりえ
飯田市在住、広告制作歴20年以上。これまで200名以上のクライアント様と向き合い、100件以上のサイト制作を手掛けてきたデザイナー兼エンジニアの牧内理恵です。御社の強みを引き出し、業績アップに繋がるWebサイト・ネットショップ・販促ツールをご提案します。拠点とする長野県内はもちろん、全国各地からのご依頼にも柔軟に対応しております。
「相談してよかった」と言っていただける、飯田下伊那地域のパートナーとして。
長野県飯田市を拠点に、ホームページ制作やECサイト構築、Web運用のトラブル解決を承っています。20年以上のキャリアで培った「伝わるデザイン」と「確かな技術」で、御社の業績アップを支えます。飯田・下伊那エリアはもちろん、全国からのオンライン相談も大歓迎です。
「ホームページを作りたい」「ホームページをリニューアルしたい」といったご依頼もお気軽にお声がけください。
※強引な勧誘は一切ありませんので、安心してお悩みをお聞かせください。
