Contact Form 7（コンタクトフォーム7）のセキュリティホール騒動が記憶に新しいところですが、関連して確認ボタンを付与するプラグインが動かなくなってしまうという不具合が世界規模で起こりました。
「最近、問合せがない気がする」「お客様からフォームが送信できないと電話がくる」とのお問合せをクライアント様より複数いただき、不具合に気が付き一斉対応をしましたが、多くのクライアント様に大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
メールフォームを利用しての予約システム
このように、メールフォームは一度設置したら永久に正常に動くという保証はありません。
予約システムは売り上げにつながる大切な部分ですので、いつのまにか動いていなかったでは大変困ります。
メールフォームを使用した予約システムのデメリットをご紹介します。
危険
ウイルス攻撃の危険について、お客様の個人情報をやり取りするものですので、しっかりとしたセキュリティ対策が必要です。
お問合せレベルの単純なフォームでしたらセキュリティ対策もしやすいですが、予約システムは複雑なため、対策も厳重に行う必要があります。
不便
予約にあると便利な
- 空きをカレンダーで確認しながら予約
- 埋まったら自動でその時間帯が「予約済」になる
- 前日までしか予約できないようにする（当日予約不可）
などの機能をメールフォームで作成しようとすると、かなりのコストと時間がかかります。
さらに決済なども自前のシステムで構築する事はお勧めいたしません。
メールフォームでの予約システムはできる事が限られてしまいます。
高額
メールフォームはあくまで問い合わせフォームとして開発されていますので、それをベースに予約システムを開発するのは別物を作るようなものですので、費用が高額になりがちです。
メールフォームはお問い合わせフォームとしては必要ですが、それ以上の機能（予約機能、ネットショップ機能、決済機能など）を期待するのはお勧めいたしません。
予約システムは外部アプリを使用する時代
予約システムのアプリや有料サービスが多くリリースされていますので、活用されるのが便利でコストパフォーマンスも良いのでオススメです。
お問い合わせフォームは単純な「お問合せ」までとして、複雑な予約システムは外部アプリを使用するのが安心だと思います。
ただ、アプリの場合はサービス終了してしまうこともありますので、その点だけが心配ではあります。
既存のアプリでは賄えない予約システムの場合はご相談ください。
開発会社と連携して、オリジナルの予約システムを構築いたします。
飯田市でホームページ制作・広告運用をサポート｜デザインスタジオiR
牧内理恵
まきうちりえ
飯田市在住、広告制作歴20年以上。これまで200名以上のクライアント様と向き合い、100件以上のサイト制作を手掛けてきたデザイナー兼エンジニアの牧内理恵です。御社の強みを引き出し、業績アップに繋がるWebサイト・ネットショップ・販促ツールをご提案します。拠点とする長野県内はもちろん、全国各地からのご依頼にも柔軟に対応しております。
「相談してよかった」と言っていただける、飯田下伊那地域のパートナーとして。
長野県飯田市を拠点に、ホームページ制作やECサイト構築、Web運用のトラブル解決を承っています。20年以上のキャリアで培った「伝わるデザイン」と「確かな技術」で、御社の業績アップを支えます。飯田・下伊那エリアはもちろん、全国からのオンライン相談も大歓迎です。
「ホームページを作りたい」「ホームページをリニューアルしたい」といったご依頼もお気軽にお声がけください。
※強引な勧誘は一切ありませんので、安心してお悩みをお聞かせください。
