はい、もちろん復旧に尽力いたします。
昨今のウイルス攻撃の数と進化は著しく、当事務所の調べではホームページへの攻撃回数は1時間に1800万回にも上ります。
残念ながら当事務所のお客様の中でも過去に何度かウイルスの被害に遭われてしまった方がおられます。
その際にはウイルスに感染した部分を削除し、再度公開を行いました。
復旧できるかはウイルスの種類やどこに侵入されているか、サーバー側の対応、正常な時のバックアップを取っているかどうかなど、いくつか条件がございます。
当事務所にて制作している場合は、バックアップを取っており、使用しているXサーバーも協力的で、サイトが元の状態がどうであるかも把握しておりますので復旧が可能です。
当事務所で制作していないサイトの場合、まずは状況の確認をさせていただきます。
無償にてヒアリング後、有償とはなりますがサーバーにログインするなどして状況を見させていただければと存じます。
報告書を作成させていただき、その上でどのようなプランで復旧を行えるかのご提案とお見積りをさせていただいております。
復旧の経験は何度かありますが、ウイルスからの復旧は難しく100％元通りにするお約束はできません。
ウイルス復旧の専門の業者ではありませんので場合によってはお力ないなれない場合もございますのでご了承ください。