先日、Xサーバーでドメイン移管を行おうとしたところ、何度申請しても失敗してしまいました。
結果から言うと、Whois情報の代理公開が原因だったのですが、意外と気づきにくい落とし穴なので、まとめておきます。
Xサーバーの管理画面から「移管申請状況確認」から確認すると「移管申請に失敗しました」という画面が表示されてしまいます。
ドメイン移管が失敗する主なパターン
Xサーバー側が案内している「よくある移管失敗の原因」は以下のとおりです：
- Whois情報が代理公開されている
→ 特にメールアドレスを含むすべての情報が、移管元のドメイン管理会社のものになっているとNG。すべてを自分の情報に変更する必要があります。 - Whois情報の取得がうまくいかない
- レジストラロックが解除されていない
- ドメイン取得日または前回の移管から60日以内
- 有効期限が残り1週間未満、または丸9年以上残っている
- 認証鍵（AuthCode）が間違っている、または
レジストリキーを誤って入力してしまっている
今回の原因は「Whois代理公開」
今回の移管で失敗していた原因は、「Whois情報が代理公開されていたこと」でした。
Whois代理公開とは、ドメイン登録者の個人情報（名前や連絡先など）を、ドメイン管理会社の情報でマスクする仕組みです。
通常はセキュリティやプライバシー保護のために有効なのですが、ドメイン移管時にはこの設定が邪魔になります。
解決方法
対応としては、以下の手順を踏むことで無事に移管できました：
- ドメイン管理会社の管理画面からWhois代理公開の解除を行う
→ すべての情報（特にメールアドレス）を移管先の情報に変更 - Xserverアカウントから改めて移管申請
→ この際、再申請でも追加費用はかかりません - 移管申請後、24時間以内に登録された移管先のメールアドレス宛に承認メールが届く
→ 記載されたURLにアクセスして、移管を承認 - 承認後、5～7日ほどで移管が完了
まとめ：事前チェックが重要
Whois代理公開の解除は、移管前に見落とされがちなポイント。
ドメイン移管にあたっては、以下のチェックリストを確認しておくと安心です。
- Whois情報はすべて自分の情報に変更済みか？
- レジストラロックは解除されているか？
- 認証鍵（AuthCode）は正しいか？
- 移管可能な日数条件を満たしているか？
- 有効期限が極端に短すぎたり長すぎたりしないか？
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牧内理恵
まきうちりえ
飯田市在住、広告制作歴20年以上。これまで200名以上のクライアント様と向き合い、100件以上のサイト制作を手掛けてきたデザイナー兼エンジニアの牧内理恵です。御社の強みを引き出し、業績アップに繋がるWebサイト・ネットショップ・販促ツールをご提案します。拠点とする長野県内はもちろん、全国各地からのご依頼にも柔軟に対応しております。
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