futureshop マーチャントセンター連携ショッピング広告出稿方法 | 飯田市ホームページ制作デザインスタジオiR

いきなり結論：フューチャーショップでのP-MAX広告は、フューチャーショップのマーチャントセンターと自社のGoogle広告アカウントを紐づける必要があります

以下、フューチャーショップの管理画面、P-MAXやショッピング広告連携の説明として掲載されている文章です。

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Google 広告アカウントをお持ちの方
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Google 広告アカウントをすでにお持ちの場合は、お持ちのGoogle 広告アカウントと弊社で作成した、Google Merchant Centerのアカウントをリンクさせる必要がございます。
弊社にて管理するGoogle Merchant Center にお客様のGoogle 広告アカウントを登録いたします。

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Google 広告アカウントをお持ちでない方
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Google 広告アカウントをお持ちでない場合は、はじめにGoogle 広告アカウントの開設作業を行っていただく必要がございます。
Google 広告アカウント開設サポートを希望される方は、Google 広告担当にお問い合わせください。

知らずに自社でマーチャントセンターアカウントを作り連携してしまった…

自社で管理するマーチャントセンターは商品がエラーのあらしで、何一つ承認されず、困り果ててフューチャーショップサポートに質問をしました。

質問①

P-MAX広告との連携についてお尋ねいたします。

広告を運用しマーチャントセンターと連携しているのですが登録している商品が全てエラーになってしまいます。

【商品エラー内容】

予防措置としての商品アイテムの不承認（在庫状況）
ウェブサイトがクロールされていません（保留中）
画像が小さすぎます
ID が指定されていないため、パフォーマンスが低下しています [gtin、製品番号、ブランド] クロール機能が不十分です

※画像については手動で差し替えをしているのですが、クロールされて小さな画像が登録されてしまいます。

【アカウントに関するエラー】
次のポリシー違反やデータ違反への予防措置としての商品アイテムの不承認: 不正確な在庫状況（フィードとリンク先ページの在庫状況の不一致に起因）

在庫があるものも全てこうなってしまいます。再審査をリクエストしましたが、どうしてこうなってしまうのでしょうか？

フューチャーショップからの回答

貴店のマーチャントセンターを確認したところ
不承認となっている商品はございませんでした。

なお「ID が指定されていないため、パフォーマンスが低下しています [gtin、製品番号、ブランド]」の警告につきましては
必須項目が設定されていないために表示されているものと考えられます。
※下記虎の巻内「登録項目について」ご参照

▼虎の巻
Google ショッピング広告と連携したいです。

futureshop側の、「ブランド・製品番号・JANコード」は、
運用＞商品管理　該当の商品基本情報編集内の「Google」タブより
ブランド
（brand）
——————
製品番号
（mpn）
——————
JANコード
（gtin）
——————
の箇所がございますのでこちらが連携されます。

JANコード
（gtin）は※バリエーション設定のJANコードが自動的に採用されますが、
バリエーション商品でない場合、商品基本情報編集画面のJANコードが連携されます。

製品番号
（mpn）は空白でしたら自動で他の箇所を読み取って連携されることはございませんので
直接入力もしくはCSVにて登録いただく必要がございます。

メーカー品等で統一された番号があればそちらをご入力いただく事がありますが
オリジナルの品番ということでしたら、商品番号と併せたり、任意の番号でよろしいかと存じます。

半角英数字のみ利用できるますので、任意の文字列にて入力してください。

CSVでの登録の場合は「Googleデータフィード登録用」
のCSVをご利用いただけます。

■商品情報（Googleデータフィード設定）
https://www.future-shop.jp/manual/operate/goods/opt-GoodsGoogleDataFeed.html

■Googleデータフィード登録（コマースクリエイター）
https://www.future-shop.jp/manual/regist/ccGoodsGoogleDataFeed.html

以上、ご確認いただけますでしょうか。

再度確認するも、こちらでは全商品不承認のまま

フューチャーショップの回答を受けて確認したのですが全商品不承認は変わらず。

そもそも「貴店のマーチャントセンターを確認したところ」との回答でしたが、こちらの広告情報は一切教えてないはずです。

不審に思い、送られてきたキャプチャを確認すると見覚えのないマーチャントセンターID番号が。これは一体どういうことなのでしょうか。

見覚えのない広告管理番号について確認

質問②

マーチャントセンターの件ですが、こちらでは添付のようにマーチャントセンターでも広告画面でも全て不承認となっております。

お送りいただいたマーチャントセンターの画面ですとマーチャントセンターのIDがちがうようですが、どういうことでしょうか？

フューチャーショップからの回答②

お送りしたキャプチャのマーチャントセンターは
フューチャーショップの「Googleショッピング連携オプション」にて接続されているマーチャントセンターです。
当オプションで接続するマーチャントセンターは、弊社で管理しているものとなります。

ご確認いただいている「000000000」のIDのマーチャントセンターについては
フューチャーショップから商品情報が送られるものではないため、フューチャーショップの管理画面上で商品情報を修正いただきましても、そのマーチャントセンターへは自動で反映されません。

貴社にて別途商品データを管理されているものと考えられますので
そのデータを修正し、アップロードしていただく必要があると考えられます。

こちらで設定したマーチャントセンターとフューチャーショップのシステムと連携しているマーチャントセンターが二重登録されていた！

質問③

二重になっていたということで理解いたしました。
それではこちらのマーチャントセンターでエラーになっていてもフューチャーショップのマーチャントセンターでは正常に登録されているため、ショッピング広告の無料枠では広告が出ているということでよろしいでしょうか？

また、自社の広告アカウントでP-MAX広告や有料ショッピング広告を出稿したい場合に複数のマーチャントセンターで管理しているのは問題にならないということでよろしいでしょうか？

フューチャーショップからの回答③

弊社で管理しているマーチャントセンターを確認したところ、無料商品リスティング広告はOFFになっておりました。
貴社管理のマーチャントセンターで無料商品リスティング広告を出されていない場合は
当該広告は出稿されていないと思われます。

フューチャーショップで管理している貴店のマーチャントセンターから
無料リスティング広告を出稿されたい場合は
システム>申し込み・登録情報変更>Googleショッピング連携依頼
「設定変更依頼」を選択のうえ、「Merchant Centerのプログラムの設定について」の欄で
無料リスティングご希望の旨をご連絡ください。

なお、現在フューチャーショップで管理している貴店のマーチャントセンターには
Google広告ID:000-000-0000が紐づけられております。

同一ドメインで複数のマーチャントセンターを所持することはGoogle側が推奨しておらず、
場合によっては既存の広告にも影響がある可能性がございますので
弊社としても推奨はいたしかねます。
詳細はGoogleのヘルプページをご参照くださいませ。

■ URL の所有権の確認と申請に関するトラブルシューティング
https://support.google.com/merchants/answer/7527436?hl=ja