Instagramで商品は売れる？ECサイト構築前に知っておくべき決済の仕組み | 飯田市ホームページ制作デザインスタジオiR

この記事の著者

飯田市でホームページ制作・広告運用をサポート｜デザインスタジオiR

牧内理恵

まきうちりえ

詳しいプロフィール

プロフィール

飯田市在住、広告制作歴20年以上。これまで200名以上のクライアント様と向き合い、100件以上のサイト制作を手掛けてきたデザイナー兼エンジニアの牧内理恵です。御社の強みを引き出し、業績アップに繋がるWebサイト・ネットショップ・販促ツールをご提案します。拠点とする長野県内はもちろん、全国各地からのご依頼にも柔軟に対応しております。

ホームページ制作やECサイト（通販サイト）の立ち上げを検討する際、「まずはInstagram（インスタ）でテスト販売をしてみたい」というご相談をよくいただきます。費用を抑えてスモールスタートする手段として非常に有効な選択肢です。

しかし、実際に運用を始める前に、知っておかなければならない「決済の仕組み」があります。地元の事業者様からいただいたご相談をベースに、Web制作の専門視点から分かりやすく解説します。

Instagram自体には「レジ機能」がないという事実

多くの方が誤解しやすいポイントですが、Instagramというアプリ自体には、代金を回収するための「レジ（決済システム）」の機能は備わっていません。インスタはあくまで写真や動画で商品の魅力を伝える「カタログ」や「宣伝」の場所です。

そのため、インスタ上で商品を販売したい場合は、以下の2パターンのどちらかの方法を選択し、決済の導線をつくる必要があります。

選択肢1：DM（ダイレクトメッセージ）で直接やり取りをする方法

購入を希望するユーザーと個別にDMでメッセージを交わし、取引を進めるアナログな手法です。

運用の流れ

投稿やストーリーズで商品を告知する
購入希望者に「DMをください」と案内する
DM内で、銀行振込先や代引きなどの決済情報を伝える
入金確認後、または代引きにて商品を発送する

メリットと注意点システムを新規に導入する必要がないため、今すぐ無料で始められる点が最大のメリットです。アイテム数や在庫数が数個〜数十個程度のごく小規模なテスト販売であれば、この方法で十分に追いつきます。

ただし、注文が増えるにつれて「お客様の住所の聞き取り」「手動での在庫カウント」「入金の突合確認」といった事務作業の負担が急激に増加する点には注意が必要です。

選択肢2：外部の決済システムへ誘導する方法

インスタの外側に簡易的な販売ページを用意し、そこでお買い物を完結してもらう方法です。

運用の流れ

簡易的な外部決済サービスで商品ページを作る
そのページのURL（リンク）をインスタのプロフィールやストーリーズに貼る
ユーザーはリンク先でクレジットカード決済などを用いて購入する

メリットと注意点クレジットカード決済が自動で完結し、在庫管理もシステムが行ってくれるため、販売側の管理工数は大幅に削減されます。最初にページを作成する初期設定の手間はかかりますが、安全かつスムーズな取引が可能です。

テスト販売に最適な外部システム「STORES」の優位性

外部の決済システムを利用する場合、当事務所では「STORES（ストアーズ）」などのツールの活用をご提案しています。数あるサービスの中でも、Instagramとの親和性が非常に高いことが理由です。

STORESには「Instagram販売連携」という機能が標準で備わっています。これを利用すると、STORESに登録した商品情報をInstagram側に同期させることができます。

具体的には、インスタの投稿写真に「価格」や「商品名」のタグを直接貼り付けることが可能になります。ユーザーは写真を見て気になった商品をタップするだけで、迷うことなくスムーズに購入ページへ移動できます。初期費用を抑えて始められるプランもあるため、ホームページ内に本格的なEC機能を組み込む前のテストマーケティングとして非常に適しています。